Collo contre McDo

Personnes

Jim Cantalupo (1943-2004)

Le dirigeant qui, en 2003, a arrêté la course à l'ouverture pour relancer les restaurants existants. Il est mort en fonction, quinze mois plus tard.

En bref

  • Né en 1943, mort le 19 avril 2004, à 60 ans, d'une crise cardiaque, pendant une convention de franchisés à Orlando.
  • Entré chez McDonald's en 1974 ; devient président-directeur général en janvier 2003.
  • Lance le « Plan to Win » : cesser de croître par l'ouverture de restaurants, croître par les ventes des restaurants existants.
  • Sa nomination suit le premier trimestre déficitaire de l'histoire du groupe (fin 2002).

Le « Plan to Win » est un tournant stratégique dont l'enjeu, du point de vue des exploitants, est direct : un réseau qui ouvre moins de restaurants met moins en concurrence ses propres franchisés sur une même zone de chalandise.

La décennie précédente avait été celle de l'expansion à marche forcée — la période, précisément, où se noue le litige antibois. La contestation d'une nouvelle implantation trop proche, adressée par un franchisé à sa tête de réseau, appartient à cette économie-là.

Sources

Sources externes.

  1. James Cantalupo, 60, a Force Behind McDonald's Revival, Dies (20 avril 2004)The New York Times

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